Als gelernter Radio-TV-Elektriker war ich bis in die 90er-Jahre in der Branche beschäftigt, danach war ich in verschiedenen Bereichen der Elektronik-Industrie als Elektronik-Laborant, Elektroniker und in der Robotik tätig. Seit über 25 Jahren arbeite ich nun in als ICT-Systemsengineer in der Informatik/Kommunikation.
Ich verfüge also über 40 Jahre Berufserfahrung in vielen Bereichen wie Heim-Unterhaltung (TV, Radio, Audio, Hifi, HomeCinema etc.), Elektronik (Einzellösungen, Heimautomatisierung etc.), Informatik und Kommunikation (Computer (-Virtualisierung), Tablet, Handy, Netzwerk, WLAN, Internet etc.), aber auch in Fotografie (Bildbearbeitung, Kameratechnik etc.). Darüber hinaus kann ich Sie auch in Fragen Photovoltaik (PV- / Solaranlagen) beraten.
Niemand weiss alles, darum gilt stets mein Motto:
Kann ich Ihr Problem nicht lösen, dann kostet es Sie auch nichts.
Sie können bei mir mit absoluter Offenheit, Ehrlichkeit und Transparenz rechnen, dazu gehört eine genaue Besprechung Ihres Anliegens oder Problems sowie einer Bewertung meinerseits ob und wie ich Sie unterstützen kann – und nicht zuletzt ein fairer Stundensatz.
Eins meiner Ziele ist zu vermeiden, dass Geräte verfrüht entsorgt und damit Abfall generiert wird. Die Belastung unserer Umwelt durch Elektroschrott ist enorm und erschreckend. Oft erfüllen jedoch auch nicht mehr ganz neue Geräte ihren Dienst noch tadellos, insbesondere wenn der Kunde nicht unbedingt ein neues Gerät erwerben will oder kann. Es ist die Industrie die uns glauben lässt, ein «älteres» Gerät sei ein «schlechteres» Gerät. Selbstverstädnlich berate und unterstütze ich Sie aber auch genauso gerne, wenn Sie sich ein neues Gerät anschaffen möchten.
Ein weiteres Ziel soll immer auch sein, dass sich der Kunde später möglichst selber helfen kann wenn ein ähnliches oder kleineres Problem erneut auftritt. Das heisst ich erkläre Ihnen, wo das Problem lag oder zeige Ihnen, was defekt war. Defekte werden zudem dokumentiert (fotografiert) und ich zeigen Ihnen diese. Das vermeidet unnötige, wiederkehrende Kosten. Ebenso versuche ich, (Computer-)Probleme wenn möglich per Fernzugriff auf Ihren PC zu lösen; auch dies senkt Kosten.
Und «last but not least» sage ich Ihnen vorbehaltslos, wenn Sie eine meiner Dienstleistungen woanders zu besseren Konditionen erhalten. Oft bieten Verkäufer zu Neugeräten einen vergünstigen Liefer- und Installations-Service an, welchen ich nicht unterbieten kann und will. Auch dies schont Ihren Geldbeutel.
Ich bin absolut unabhängig von jeglichen Firmen und Marken, bin aber gerne gewillt, meine persönlichen Erfahrungen und Empfehlungen in Ihren Kaufentscheid mit einfliessen zu lassen.
Kontaktieren Sie mich einfach – auch fragen kostet nichts.
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Roman Kuechler